QUIENES SOMOS
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2). En esta opción aparecerá todo sobre nuestra imagen corporativa como lo es la misión, visión, objetivos ¿ quienes somo?, como nacimos
PORTAFOLIO
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2). En esta opción se mostrara todos nuestros servicios y su descripciòn
DATA CENTER
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2). encontraremos un centro de servicio en línea que nos permitirá adquirir nuestro servicion, asesorar a nuestros clientes, recibir quejas y reclamos, dar información sobre nuestro portafolio, códigos de envio, Ubicación de la mercancía, ubicación de puntos de servicion
ENVIOS
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2). . Digitar la información referente a la persona que se le va a ser el envío - Fecha, No pedido (Opcional), código cliente (es opcional, si no se coloca el programa lo asignará automáticamente), No Nit (Opcional), nombre, dirección, compañía (Opcional), teléfono, zona postal (Opcional), contenido, ciudad destino, tipo de productos (001 documentos -> de 1 a 2 kilos, 002 carga liviana -> de 3 a 150 kilos, 003 hoy mismo -> de 1 a 60 kilos), peso bascula, peso volumen (alto, largo, ancho del paquete que se va a enviar - en documentos no hay necesidad de colocar estas variables), valor que se declara ó se asegura el envío ( lo mínimo son los $5000 de ahí en adelante por lo que se quiera asegurar el envío), otros (no se coloca ningún valor), piezas (la cantidad de piezas ó paquetes que se envíen para el mismo cliente con las mismas características) y las observaciones (campo utilizado cuando el usuario quiere agregar algún comentario en la guía).
* Graba el envío y guarda los datos del cliente en las bases de datos por si se necesita nuevamente esta información.
Si se requiere realizar más envíos se repiten estos pasos tantas veces sea necesario.
* Se debe digitar el código del producto que se desee imprimir (si se grabaron envíos de los tres productos o dos de los tres se deben imprimir por separado, cambiando cada vez el tipo de producto).
3).Clic en Imprimir 
y el sistema le arrojara un código con el cual ysted identificara su paquete.
RASTREO
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Con el código que se le entrega al momento de solicitar el servicio el cliente tiene la prueba de la entrega digitalizada, dando de esta manera confianza a los clientes sobre el servicio prestado
Aquí terminamos lo que tiene que ver con el cliente……….. Ahora vamos a ver como funciona con los empleados
Al ingresar
el empleado podrá tener acceso dependiendo su rango y/ labor a:
SEGURIDAD
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2). Para esos casos se pueden emplear ciertas medidas de seguridad como acompañamiento de carga crítica, disponiendo de móviles de seguridad que acompañen al vehículo de transporte para garantizar que la mercadería llegue a salvo hasta a su destino. “La finalidad de la empresa es brindarle a nuestros clientes seguridad integral, empleando todas las herramientas disponibles, ya sea seguridad física y/o electrónica.
Para este cctv trabaja con un sistema de cámaras y parlantes instalados en el perímetro, de manera que cuando se activa una alarma del circuito perimetral, el guardia que monitorea el sistema de CCTV ve lo que está pasando y puede, a través del sistema de audio con parlantes instalados en lugares estratégicos de las Carro, informarle al intruso que no intente traspasar porque se han comunicado con los sistemas de seguridad correspondientes. Así se ahuyentará al delincuente, evitando el robo y otros posibles daños.
FORMATO DE ENTREGA
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· 2). Determinar la manera de comunicarle el pedido al proveedor.
· Definir la frecuencia de pedido, días de pedido, fecha y hora de entrega
· Determinar la forma de enviar la información al transportador y al proveedor sobre
· la mercancía recibida (aviso de recibo, factura o remisión firmada)
· Establecer mecanismos y procedimientos de comunicación para los casos defuerza mayor, en los que no se pueda cumplir una cita en el punto de entrega por
· situaciones ajenas al proveedor y a la EPSL (Empresa prestadora de servicioslogísticos). En estos casos no hay mala calificación para el proveedor.
· Cuando el operador logístico prepara el pedido, se debe definir como el proveedor le comunica los pedidos que debe preparar.
VEHICULOS DISPONIBLES
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2). Línea de Cross docking con muelles de carga y descarga con capacidad para 30 vehículo simultáneamente y bandas transportadoras inteligentes que permiten la selección y separación inmediata de mercancías para ser embarcadas a su destino final y determinar cada vehículo con un código para saber su disponibilidad de carga; Si este se encuentra disponible tendrá acceso a el numero de muelle para la carga y el destino a donde tendrá ruta la entrega
FACTURACION
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2). La pantalla mostrara el formato factura de entrega que será diligen que contendrá datos como el nit o cc del remitente, cantidad de mercancía, código si lo tiene, enbalaje, teléfono del remitente etc……….. que le permitan a la empresa el envio correcto de la mercancía
